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Le informa sobre qué información personal se recopila cuando se registra, juega y retira dinero, y cómo se utiliza para mantener el servicio seguro. Además, habla de la verificación de su identidad, la gestión de pagos para €, y las medidas de seguridad utilizadas para mantener sus datos seguros. Es fácil ver cómo sus derechos y opciones de consentimiento pueden aplicarse al gestionar su cuenta si juega desde España o es español.
El Casino Interwetten considera que la privacidad del jugador es una parte importante de un lugar seguro para apostar.
La Política De Privacidad detalla qué información personal se recopila, por qué se necesita, cómo se mantiene segura y cuándo puede compartirse con grupos fiables para que el servicio pueda funcionar legalmente y de forma segura. El control y la transparencia son las cosas más importantes que los jugadores deben recordar. Debe saber qué información está vinculada a su cuenta, cómo ayuda con los pagos y las comprobaciones de seguridad, y qué opciones tiene para el marketing, las cookies y las solicitudes de acceso a sus datos.
Los datos que usted proporciona directamente suelen incluir información sobre cómo registró una cuenta, su información de contacto y los documentos que presenta para las comprobaciones de identidad. Esto nos ayuda a asegurarnos de que usted es quien dice ser, gestionar su cuenta y asegurarnos de que cumple las normas de juego responsable y de fraude.
Mientras juega, la información de su dispositivo y navegador, la información de la sesión, la actividad del juego y los registros de transacciones pueden guardarse todos. Si deposita €50 o solicita una retirada de €, estos detalles ayudan al Casino Interwetten a asegurarse de que la plataforma funciona correctamente, detectar cualquier comportamiento extraño y resolver disputas sobre depósitos o retiradas. Para procesar transacciones y detener devoluciones de cargo, fraudes y accesos no autorizados, se gestiona la información de pago y seguridad. Es posible que se le pida que demuestre que es propietario de un instrumento de pago, especialmente si está moviendo €100 o más. Esto depende del método.
La prestación del servicio incluye la configuración de una cuenta, permitirle jugar, ayudar a los clientes y aceptar pagos.
asegurarse de que las personas son quienes dicen ser, comprobar su edad y conservar los registros según lo exija la ley. La seguridad incluye detener el fraude, mantener su cuenta segura e investigar actividades extrañas. Personalización y marketing: mensajes y ofertas que puede optar por no recibir, según su configuración y consentimiento. El intercambio de información suele limitarse a lo necesario para gestionar el casino y cumplir la ley. Pueden participar proveedores de pagos regulados, servicios de identidad y prevención del fraude, proveedores técnicos (como alojamiento y soporte de plataforma) y, si la ley lo exige, el gobierno. El Casino Interwetten quiere asegurarse de que este tipo de intercambio solo se produzca con partes aprobadas y por razones legítimas.
Sus principales controles de privacidad suelen incluir cambiar la información de su cuenta, controlar cómo desea que se le comercialice y solicitar ver o cambiar los datos que se almacenan sobre usted. Contactar con el soporte es la mejor forma de obtener respuestas a preguntas o una copia de la información relacionada con su cuenta si cree que es incorrecta o desea saber cómo se ha utilizado.
Cuando se registra para obtener una cuenta en el Casino Interwetten, se le pide que proporcione información precisa para que el casino pueda configurar su perfil, mantener su información segura y cumplir las normas de licencias y antifraude. Utilizar información precisa y actualizada también puede ayudarle a evitar tiempos de espera cuando desee cambiar la configuración de su cuenta o retirar sus ganancias. La comprobación de su identidad es una parte normal de ser responsable con el dinero y el juego.
Basándose en su actividad y en las normas de España, Interwetten puede solicitar pruebas antes de permitirle realizar ciertas acciones, como retirar 100 € o más, cambiar su información personal o cuando la actividad de su cuenta indique que se necesitan más comprobaciones.
Cuando se registra para obtener una cuenta en Interwetten, suelen solicitar información básica de la cuenta que puede utilizarse para localizarle y mantener el servicio seguro. Puede incluir nombre completo, fecha de nacimiento, dirección particular, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de inicio de sesión. Si es necesario para comprobaciones de elegibilidad o informes reglamentarios, también se le puede pedir información sobre su español.
Es importante que la información que utilice para registrarse coincida con la de sus documentos de identidad para que su cuenta permanezca segura. Si hay un error, las retiradas como 250 € pueden detenerse hasta que se compruebe y corrija la información.
un documento de identidad válido expedido por el gobierno con su nombre, fecha de nacimiento y foto; esto suele solicitarse en un formato fácil de leer. La prueba de domicilio es un documento reciente que contiene su nombre y domicilio. Cuando solicite una retirada de 500 €, debe presentar una prueba de que el método de pago que utilizó es suyo. Interwetten puede solicitar más información si es necesario para cumplir la ley, impedir que se creen cuentas duplicadas o asegurarse de que la cuenta la utiliza el propietario legítimo.
Si se le pide que cargue documentos, hágalo inmediatamente para que el proceso de juego o cobro no se retrase.
Interwetten solo procesa la información financiera que necesita para completar una transacción y mantener su cuenta segura cuando realiza un depósito o realiza una apuesta. Esto suele incluir identificadores de pago como un token de tarjeta o monedero, el importe del depósito (como depósito €50), marcas de tiempo y datos técnicos que se utilizan para detectar comportamientos extraños. Mediante el uso de flujos de procesamiento seguros y, cuando sea posible, tokenización, Interwetten intenta mantener los datos de pago sensibles lo más ocultos posible.
Su información de pago completa no debe conservarse en texto plano, y las acciones de pago deben pasar por sistemas controlados que dificulten el acceso de terceros. Interwetten puede recopilar y almacenar registros relacionados con transacciones que ayuden a confirmar el pago, cumplir los requisitos reglamentarios y resolver disputas para aceptar depósitos y procesar pagos. Puede incluir su nombre tal como aparece en el instrumento de pago, detalles parciales del pago (como números enmascarados), la referencia de la transacción y el estado de cada transacción, como si está pendiente, completada o revertida. Estos registros ayudan con tareas básicas como acreditar correctamente su cuenta, gestionar devoluciones de cargo y proporcionarle un registro claro de todos los pagos que ha realizado.
Por ejemplo, si un depósito de €100 se retrasa, el equipo de soporte puede rastrearlo utilizando la referencia de la transacción y el estado del procesador sin tener que solicitar demasiada información sensible.
Las razones habituales para procesar los detalles de pago incluyen:
Verificar depósitos y colocar el dinero en la cuenta del jugador correcta (por ejemplo, depósito €25); prevención del fraude y supervisión de riesgos, como la búsqueda de patrones extraños de depósitos o uso de cuentas; requisitos de cumplimiento, como controles para detener el blanqueo de capitales y obligaciones contables, deben cumplirse; para cada ID de transacción, gestionar disputas, reembolsos y devoluciones de cargo relacionadas con ese ID
Interwetten puede conservar los siguientes tipos de información de procesamiento de pagos:
Nota: Interwetten puede exigir que las retiradas se devuelvan al método de financiación original hasta el valor de los depósitos (por ejemplo, hasta €300). Cualquier importe restante debe pagarse mediante un método alternativo aprobado cuando sea necesario. Para las comprobaciones de cumplimiento, esto ayuda a reducir el fraude. Si está depositando desde España, la forma de realizar el pago puede depender de los bancos disponibles en su zona y de las normas del proveedor de pagos.
Antes de una transacción de alto valor, como intentar retirar €500, se le puede pedir que pase por pasos adicionales de confirmación para asegurarse de que la solicitud procede de la persona correcta.
Cuando solicita al Casino Interwetten que procese una retirada, trabaja para mantener su pago y su información personal seguros en todo momento. La información de pago se envía de forma segura y solo los equipos y sistemas autorizados pueden procesar su solicitud gracias a estrictos controles de acceso. La información sobre su cuenta y su historial de pagos se comprueba con cualquier retirada para detener el fraude y los cobros no autorizados. De este modo, los pagos solo se realizarán al titular legítimo de la cuenta y toda la información de las transacciones se mantendrá en secreto de principio a fin.
El Casino Interwetten puede tomar medidas adicionales para asegurarse de que usted es quien dice ser cuando solicita un pago de mayor valor, como 500 $ en fondos, o cuando cambian los detalles de un pago. Esto es por su seguridad. Estas comprobaciones tienen como objetivo reducir la probabilidad de que otra persona se lleve sus ganancias y se las entregue a otra persona. Comodidad de los métodos de pago: para detener el blanqueo de capitales y el fraude por devoluciones de cargo, las retiradas suelen enviarse utilizando el mismo método que se utilizó para los depósitos. Si utilizó un método de pago determinado para depositar €100, el casino puede permitirle retirar esa cantidad solo mediante ese método o exigir un método alternativo aprobado que pueda vincularse con usted. Gestión de documentos durante las comprobaciones de pago: si se necesitan documentos de apoyo, se recopilan y conservan de forma que proteja su privacidad.
Se procesa solo la cantidad mínima de información y las partes privadas pueden ocultarse cuando sea necesario. Recuerde mantener su información de contacto actualizada para poder completar rápidamente cualquier comprobación de seguridad y evitar retrasos en sus pagos.
Solo puede obtener el Bono De Bienvenida si su información personal está completa, es correcta y coincide con la utilizada para el registro, los pagos y las comprobaciones de identidad. Esto detiene el fraude, mantiene seguras las cuentas de los jugadores y garantiza que el dinero de los bonos y las ganancias se paguen rápidamente. La información sobre su cuenta, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, información de contacto, señales de dispositivo e inicio de sesión, y el propietario del pago, se utiliza para decidir si es elegible para un bono.
Si alguna de estas cosas no funciona conjuntamente, el bono podría retenerse, reducirse o eliminarse hasta que se resuelva el problema.
Su bono de bienvenida solo se concede a jugadores cuya identidad ha sido verificada. Siempre que la oferta se solicite de forma justa y solo una vez, Interwetten puede utilizar información personal para asegurarse de que todo el juego relacionado con el bono pertenece al titular correcto de la cuenta. Su nombre de perfil, fecha de nacimiento y dirección deben coincidir con los de sus documentos KYC y el titular del método de pago registrado. Este es uno de los requisitos más importantes para la elegibilidad. Una oferta por persona: El Bono De Bienvenida suele concederse solo a una persona, hogar, dispositivo o conexión a internet compartida, si procede.
Si la misma persona se registra en más de un sitio, es posible que no se conceda el bono. Acceso por país y ley: Su elegibilidad depende de dónde viva y de si tiene legalmente permitido jugar. Es posible que aún se le pida que demuestre dónde vive permanentemente aunque solo esté en España temporalmente. Su edad y quién es el propietario de la cuenta: Debe tener al menos la edad mínima y ser usted mismo. Las cuentas que se abrieron para otra persona o que utiliza más de una persona no son elegibles. Mantenga la información de su cuenta actualizada antes de realizar un depósito para proteger tanto el bono como cualquier ganancia derivada de él. Una pequeña diferencia, como un nombre abreviado en el perfil que no coincida con el documento de identidad, puede dar lugar a comprobaciones adicionales.
Puede obtener un Bono De Bienvenida si realiza un depósito de 100 €. Si posteriormente presenta una prueba de una dirección diferente o un nombre mal escrito, el bono y cualquier ganancia derivada de él pueden revocarse hasta que se corrija el error. Nacionalidad y alineación de documentos: Los documentos que presente deben coincidir con el español que declaró ser. Para mantener su elegibilidad para el bono, debe presentar una prueba lo antes posible si tiene doble nacionalidad o un nuevo nombre legal. Es posible que pueda obtener el Bono De Bienvenida antes de haber sido verificado por completo, pero es posible que no pueda realizar retiradas ni cobrar las ganancias del bono hasta que haya superado el KYC.
Por ejemplo, si gana 500 $ en el juego con bonos, es posible que tenga que pasar por pasos de verificación antes de poder cobrar. Si no recibe su bono, asegúrese de que su información personal coincide con sus documentos y método de pago, de que no ha creado más de una cuenta y de que ha atendido cualquier solicitud de identidad que siga abierta en su cuenta. Tras verificar su identidad, es posible que pueda obtener un bono de nuevo si las condiciones de la oferta lo permiten.
El Casino Interwetten utilizará su información de contacto para enviarle información sobre promociones en curso, ofertas personalizadas y actualizaciones de productos relevantes para su forma de jugar. Podrá recibir alertas de bonos, invitaciones a giros gratis, noticias de torneos y recompensas de estilo VIP como un bono de recarga de hasta €200 o reembolso de €10, si están disponibles. Usted sigue decidiendo si estos mensajes le llegan o no. Puede optar por suscribirse o cancelar la suscripción en cualquier momento, y su elección se almacena en todos los canales que elija, para que solo reciba las actualizaciones que desee.
Puede cambiar la forma en que desea recibir correos electrónicos directamente desde la configuración de su cuenta. Existe una pequeña posibilidad de que todos los sistemas necesiten un breve tiempo para actualizarse antes de que los cambios surtan efecto, por lo que es posible que reciba un último mensaje después de cancelar la suscripción. Puede activar o desactivar los correos electrónicos de marketing accediendo a su perfil o preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta. Enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico: Para dejar de recibir correos electrónicos de marketing en el futuro, utilice el enlace de "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing. Servicio de atención al cliente: Si no puede acceder a su cuenta, envíe un correo electrónico al soporte y solicite la cancelación de la suscripción. Asegúrese de incluir el tipo de mensaje y el canal. No se perderá ningún mensaje de servicio importante si decide no recibir marketing. Por ejemplo, seguirá recibiendo correos electrónicos sobre restablecimiento de contraseña, confirmación de depósitos como €20, comprobación del estado de retiradas como €50, alertas de seguridad y cambios importantes en las políticas. Estos correos electrónicos son necesarios para mantener su cuenta segura. El Casino Interwetten puede obtener permiso explícito antes de enviar correos electrónicos promocionales en España si la ley lo exige.
También puede volver a suscribirse más adelante si cambia de opinión y desea recibir ofertas, como ofertas por tiempo limitado y recompensas que solo están disponibles para las personas que utilizan su cuenta.
El Casino InteractiveBet fomenta el juego responsable proporcionándole herramientas de cuenta como límites de depósito, límites de pérdidas y controles de datos que facilitan el establecimiento de límites en su juego antes de que se descontrole. Estas herramientas están diseñadas para ser fáciles de usar, transparentes en cuanto a su funcionamiento y en consonancia con las expectativas de privacidad de la Política De Privacidad del Casino Interwetten. Puede controlar cuánto gasta, cuánto podría perder y cómo se utiliza su información para el marketing y las comunicaciones de la cuenta.
Establecer normas con antelación es una de las formas más rápidas de mantenerse al mando cuando se desea jugar dentro de un presupuesto estricto. Existen controles de privacidad, límites de pérdidas y límites de depósito. Los Límites De Depósito le permiten limitar la cantidad que puede añadir a su cuenta de casino en un periodo de tiempo determinado. Una vez activados, el sistema dejará de permitirle depositar dinero después de una determinada cantidad, incluso si intenta utilizar un método diferente. Puede establecer un límite de depósito accediendo a la configuración de su cuenta y seleccionando un marco temporal y un importe que se ajuste a su presupuesto. Por ejemplo, podría establecer un límite de depósito diario de 50 $ y un límite de depósito semanal de 200 $. También podría establecer un límite de depósito mensual de 500 $.
Cuando intente depositar más de su límite, la transacción se retendrá hasta que se restablezca el límite de tiempo. Los Límites De Pérdidas le permiten establecer un límite sobre la mayor pérdida neta que puede tener en un periodo de tiempo determinado. Esto es útil si necesita un punto de parada firme que no cambie en función de la cantidad que deposite. Límite de pérdidas diarias: €30 al día; límite de pérdidas semanales: €150 a la semana. Si se alcanza el límite de pérdidas, es posible que no pueda jugar durante el resto del periodo. Esto impide que los jugadores persigan las pérdidas y garantiza que se mantengan dentro de los límites que usted establezca. Los Controles De Datos le permiten elegir cómo se utiliza determinada información personal para fines que no son necesarios, como el envío de correos electrónicos de marketing.
Normalmente puede: Elegir recibir correos electrónicos y mensajes de texto promocionales; Cambiar de opinión sobre si permitir el uso de determinadas tecnologías de seguimiento para la personalización y el análisis; Actualizar su información de contacto para que las notificaciones lleguen al canal correcto; Cambiar sus preferencias de marketing, lo que afectará a las comunicaciones futuras. Para mantener su cuenta segura y cumplir la ley, es posible que siga recibiendo mensajes de servicio importantes sobre seguridad, pagos o obligaciones legales. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente desde su cuenta si necesita ayuda para establecer un límite o cambiar sus preferencias de datos. De este modo, podrán confirmar su solicitud de forma segura y asegurarse de que se ejecuta correctamente.
La privacidad de su cuenta en el Casino Interwetten y las aplicaciones que utiliza en su teléfono afectan a la privacidad de su experiencia. Interwetten quiere solicitar únicamente los permisos necesarios para tareas básicas como el inicio de sesión seguro, la estabilidad del juego y la prevención del fraude. Puede mantenerse al mando seleccionando qué permisos conceder, cambiando la configuración de privacidad de su dispositivo y conociendo qué información puede compartir su teléfono por sí mismo. Normalmente puede rechazar un permiso que no necesite para jugar sin que ello afecte a su capacidad para navegar por la web e iniciar sesión en su cuenta.
Consejo útil: Si ve una solicitud de permiso que no se ajusta a lo que está haciendo en la aplicación, cancélela y vuelva a comprobar la configuración de permisos antes de continuar. El uso del móvil puede generar datos técnicos del dispositivo además de los permisos que usted concede explícitamente. Esta información suele utilizarse para mantener el servicio funcionando sin problemas y proteger las cuentas de actividades extrañas como ataques automatizados o patrones de inicio de sesión extraños. Su modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, configuración de idioma, dirección IP, ubicación aproximada de la red e identificadores utilizados para la seguridad y la resolución de problemas pueden ser procesados por Interwetten. Esto ayuda a que las sesiones sean estables, reduce el riesgo de fraude y respalda los controles de acceso responsable.
Puede gestionar la configuración de ubicación y la geolocalización de dos formas diferentes. En primer lugar, su conexión de red puede proporcionar una idea aproximada de su ubicación (por ejemplo, ubicación basada en IP) para ayudar con las comprobaciones de seguridad y las normas de disponibilidad en España. En segundo lugar, dependiendo del producto y de cómo esté configurado, es posible que solo se solicite la geolocalización precisa del dispositivo cuando sea necesario por motivos reglamentarios o de prevención del fraude. Puede controlar cómo se comparte su ubicación desde su teléfono. Comparta su ubicación exacta solo cuando sea necesario y elija "Mientras utiliza la aplicación" si es una opción. Desactive el acceso a la ubicación en segundo plano a menos que lo necesite. Si cambia de opinión, puede consultar el historial a nivel de sistema de "Servicios De Ubicación" y desactivarlos de nuevo.
Compruebe los permisos de su aplicación después de instalarla y después de actualizaciones importantes para asegurarse de que su privacidad está protegida. Esto se debe a que los sistemas operativos pueden volver a solicitar permisos o cambiar las categorías de permisos. Si limita el acceso y luego descubre que una función deja de funcionar, como la carga de archivos, puede volver a activar solo el permiso necesario en lugar de conceder acceso a todos.
Las cookies y otras tecnologías de seguimiento ayudan al Casino Interwetten a mantener el sitio funcionando sin problemas, mantener su cuenta segura y hacer que sus sesiones sean más agradables. Estas herramientas facilitan recordar qué teclas pulsar, mantener los inicios de sesión seguros y asegurarse de que las páginas se cargan correctamente en todos los dispositivos y navegadores.
Aún puede cambiar muchos ajustes de cookies y personalización en su navegador o dispositivo. Algunas cookies son necesarias para la funcionalidad básica, por lo que bloquearlas podría dificultar acciones como iniciar sesión, realizar pagos o guardar la configuración de juego responsable. Los archivos de cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo y permiten que la plataforma sepa qué navegador está utilizando. Las tecnologías de seguimiento también pueden ser píxeles, etiquetas o kits de desarrollo de software (SDK) que las aplicaciones utilizan para comprobar problemas y medir el rendimiento. Interwetten Casino suele utilizar estas tecnologías para fines como:
Cuando dé su permiso, las cookies no esenciales solo funcionarán después de que decida aceptarlas. Es posible que siga viendo contenido si dice que no, pero algunas funciones que le personalizan y rastrean pueden no funcionar tan bien. En particular, las cookies y otras herramientas similares suelen no guardar su información de pago en texto plano.
Depositar €100 o retirar €500 se gestiona mediante sistemas seguros, y las cookies de seguridad pueden utilizarse para ayudar a detener el fraude y asegurarse de que la sesión es real. Para cambiar las cookies que desea aceptar, puede utilizar el banner de cookies o la configuración del sitio. Puede optar por aceptar todas las cookies, rechazar las que no sean necesarias o cambiar las categorías si es posible. Puede utilizar los controles de su navegador para eliminar cookies o configurarlas para que se eliminen automáticamente al cerrar el navegador. Aunque las cookies esenciales pueden seguir utilizándose durante la sesión, los modos de navegación privada limitan el tiempo que se almacenan las cookies. Permisos de dispositivo y aplicación: En su teléfono, cambie la configuración de seguimiento de anuncios y permisos de aplicaciones en el sistema operativo.
Si elimina las cookies, puede cerrar la sesión y restablecer cualquier configuración que se haya guardado. Es posible que tenga que volver a establecer sus preferencias si utiliza distintos dispositivos o navegadores. Para mejorar su experiencia sin quitarle el control, existen ajustes de personalización. Puede optar por no participar en determinadas mediciones de marketing, bloquear las cookies que no sean necesarias o limitar las cookies no esenciales en la configuración de su dispositivo, si están disponibles. Esto le proporcionará una experiencia menos personalizada.
Para abrir y gestionar su cuenta, procesar depósitos y retiradas, detener el fraude y cumplir la ley, solo recopilamos la información que necesitamos. Nuestros socios de pago gestionan la información de las tarjetas de crédito de forma segura y conforme a la normativa; no conservamos los números completos de las tarjetas en nuestros archivos. Es seguro enviar y recibir la información de su cuenta porque está cifrada y sujeta a estrictos controles de acceso. Puede cambiar la forma en que desea ser contactado en la configuración de su cuenta, y puede solicitar al Servicio De Atención Al Cliente que vea los datos que tienen almacenados sobre usted.
Para los depósitos, normalmente necesitamos información básica de la cuenta junto con información sobre el método de pago que el proveedor necesita, como un token de tarjeta, una referencia bancaria o un ID de monedero electrónico. Solo proporcionamos a nuestros procesadores de pagos la información que necesitan para completar la transacción, comprobar si hay fraude y cumplir las normas contra el blanqueo de capitales. No venderemos su información bancaria. Para asegurarse de que sus depósitos se procesan correctamente, asegúrese de que el método de pago está a su nombre y coincide con la información de su perfil de Interwetten.
La verificación protege su cuenta y nos permite enviarle legalmente dinero. Como prueba de su domicilio, se le puede pedir que presente una factura de servicios públicos o un extracto bancario de los últimos tres meses, junto con un documento de identidad con foto (pasaporte o documento nacional de identidad) y una prueba de propiedad del método de pago (una foto de su tarjeta con los números sensibles cubiertos o una captura de pantalla de la cuenta que muestre su nombre y dirección de correo electrónico). Puede enviar archivos a través del canal oficial de soporte o cargarlos en su cuenta. Utilizar información correcta desde el principio acelera el proceso de aprobación.
Puede retirar su dinero a métodos verificados vinculados a su cuenta. Para asegurarse de que cumple las normas, podemos utilizar reglas de "mismo método". Comprobar la identidad, la propiedad del método de pago y las señales de riesgo de la transacción es lo que hacemos antes de liberar €. Las retiradas de grandes cantidades, los cambios en su perfil, los intentos fallidos de inicio de sesión, el riesgo de una devolución de cargo o las condiciones de bonos que aún no se han cumplido pueden dar lugar a comprobaciones adicionales. Mantenga su información de contacto actualizada, verifique con antelación y retire a un método registrado a su nombre para evitar retrasos.
La disponibilidad depende de las leyes de España y de los límites de nuestras licencias. Es posible que no pueda acceder al sitio desde determinadas zonas cuando se registre porque comprobamos su ubicación. Según el país en el que se encuentre cuando viaje, el acceso puede ser diferente. Puede jugar en su teléfono a través de un navegador o algunas aplicaciones, y la seguridad es la misma que en un ordenador de sobremesa. Si está disponible la autenticación de dos factores, utilice un dispositivo privado, no realice pagos en redes Wi-Fi públicas y establezca límites de depósito, pérdidas o sesión en su configuración de juego responsable para mayor seguridad.
Para procesar pagos, detener el fraude y superar las comprobaciones reglamentarias, solo recopilamos la información que necesitamos. La información de pago se envía a través de conexiones cifradas y es gestionada por proveedores de pago de confianza; no mostramos el número completo de su tarjeta en su cuenta. Para mantener la privacidad de su cuenta, utilice únicamente métodos de pago registrados a su nombre, evite utilizar ordenadores compartidos y cierre la sesión de su cuenta cada vez que termine de utilizarla. Si cree que su información de pago ha sido filtrada, póngase en contacto con el soporte inmediatamente para que podamos proteger su cuenta, detener todas las transacciones y, si es necesario, solicitar una nueva verificación.
Podemos solicitar un documento de identidad oficial, una prueba de domicilio y una prueba de propiedad del pago (como un extracto de monedero o una captura de pantalla de su tarjeta con los números intermedios ocultos) para asegurarnos de que usted es quien dice ser y detener el fraude. Los documentos solo se utilizan para seguridad, cumplimiento y verificación. Después, se almacenan de forma que se prohíba el acceso no autorizado. Debe asegurarse de que el juego en línea es legal en su español y donde viva si juega desde España. Si no lo es, podemos bloquear el acceso desde zonas restringidas y solicitar más comprobaciones de ubicación. Los requisitos de apuesta, los pagos máximos y las contribuciones de los juegos pueden aplicarse a los fondos de bonos hasta que se complete la verificación. También puede haber límites en la cantidad que puede retirarse de una vez. Cargue fotos en color que sean claras y se vean desde las cuatro esquinas. Además, asegúrese de que su información de registro y la de sus documentos coincidan.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
